Suporte

Como podemos ajudar?

Para dúvidas sobre o Marketplace Sync Guard, instalação, ativação Pro ou comportamento do produto, use o canal público de suporte abaixo.

Marketplace Sync Guard

Abra uma solicitação no repositório público do produto. Não inclua senhas, chaves de licença completas, documentos pessoais, dados de pagamento ou arquivos de catálogo.

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Lumen Digital Art

Para problemas de compra ou download, tenha em mãos o número do pagamento ou o identificador do pedido exibido na página de agradecimento. Não envie número completo de cartão, código de segurança, senha, token ou documento pessoal em uma solicitação pública.

Enquanto o canal dedicado de atendimento comercial está em preparação, use a presença pública da Lumen Anima Labs para relatar um problema sem incluir dados sensíveis.

Privacidade e segurança

Se a solicitação envolver informação sensível, não publique o conteúdo. Consulte primeiro a nossa Política de Privacidade.